Карта сайта

Новости

Лучшего кондуктора определили в ИПОПАТ в рамках конкурса профессионального мастерства

19 октября в ИПОПАТ прошел конкурс профессионального мастерства среди кондукторов. Все участники продемонстрировали высокий уровень профессионализма и ответственный подход к своей работе.

Лучших выбирали по итогам трех видов испытаний. Судьи оценивали качество выполненных заданий и скорость.

В рамках теоритического этапа участники прошли тестирование. Далее им предстояло подготовить денежные средства к сдаче в кассу предприятия и оформить билетно-учетный лист.

Кондуктор должен не только уметь пользоваться терминалом; правильно выдавать сдачу; знать категории граждан, имеющих право на льготный проезд, перечень необходимых документов для этого, правила провоза багажа, но и вежливо общаться с пассажирами и справляться с нестандартными ситуациями. Все эти навыки и знания, накопленный опыт конкурсанты продемонстрировали в рамках третьего этапа в импровизированном салоне автобуса.

Отметим, что все участники достойно прошли испытания и показали высокие результаты. Третье место завоевала Светлана Бочкарева, на втором месте – Светлана Достовалова, на первом – Анжелла Кузьминых. Также судьи выделили лучших на каждом этапе.

Победительница конкурса Анжелла Кузьминых работает кондуктором в ИПОПАТ с 2011 года. Она признается, что любит свою работу и с удовольствием выходит на смену.

- Я не предполагала, что могу выиграть. Я, конечно, в своих знаниях уверена, но не на 100 процентов. Самое сложное было настроить себя на участие в конкурсе, было немного волнительно, - поделилась впечатлениями Анжелла и сразу после конкурса отправилась на линию.

Все участники удостоились благодарности, победители получили грамоты и денежные вознаграждения.

Начальник службы сбора выручки АО «ИПОПАТ» Светлана Малагина, вручая награды, отметила:

- Ценные кадры – главный секрет успеха любого предприятия, особенно когда дело касается работы с пассажирами. Важно помнить, что кондуктор – именно тот человек, который зачастую формирует позитивное настроение людей во время поездки. И мы очень рады, что в ИПОПАТ есть такие сотрудники!

Организаторы и участники мероприятия сошлись во мнении, что такие конкурсы нужно проводить ежегодно.

Поздравляем победителей и благодарим всех за участие.


баннер Стриж.gif

Значок_участника_Производительность.рф_1_2.png
ИПОПАТ - участник нацпроекта "Повышение производительности труда"

baner_07.jpg